近年來,全國出口服裝企業(yè)掀起質(zhì)量管理認(rèn)證的浪潮,通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證確實(shí)讓一些企業(yè)的管理水平上了一個新臺階。但是,已獲得認(rèn)證企業(yè)也存在這樣或那樣的問題,影響了質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。因此,在通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證后,企業(yè)如何保證企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,已成為當(dāng)前亟須研究、分析和討論的課題。
當(dāng)前,出口服裝的企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施中存在以下問題:一是一些企業(yè)對質(zhì)量的理解還僅停留在傳統(tǒng)的階段,沒有建立以滿足顧客要求為目的全面質(zhì)量的現(xiàn)代質(zhì)量觀念。二是各級人員質(zhì)量意識不高,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注重市場開發(fā),對質(zhì)量工作重視程度不夠,許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既不參加質(zhì)量管理體系知識的學(xué)習(xí)和相關(guān)的討論會,也未參與制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),從而造成質(zhì)量管理體系沒有真正成為企業(yè)的管理手段。三是全員參與程度較低,企業(yè)員工主動關(guān)心企業(yè)、積極提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的情緒不高,質(zhì)量管理工作的群眾基礎(chǔ)不足。四是質(zhì)量管理方法不科學(xué),部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗仍是控制質(zhì)量的最常用手段,未真正實(shí)現(xiàn)通過質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,有效保證產(chǎn)品質(zhì)量。五是持續(xù)改進(jìn)動力不足,持續(xù)改進(jìn)要求企業(yè)建立長期的奮斗目標(biāo),依據(jù)質(zhì)量目標(biāo),通過審核監(jiān)控,采取有效糾正、預(yù)防措施,不斷地改進(jìn)完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系。六是質(zhì)量職責(zé)不明,許多企業(yè)的崗位職責(zé)不明確,沒有把質(zhì)量職責(zé)切實(shí)分解和落實(shí)到每一個部門和崗位,使企業(yè)的質(zhì)量管理工作流于形式。七是質(zhì)量認(rèn)證效果不明顯,少數(shù)以經(jīng)濟(jì)效益為目的的認(rèn)證和咨詢機(jī)構(gòu),為了追求更多的客戶,放松了對認(rèn)證企業(yè)的咨詢和審核要求,而也有一些企業(yè)以取得認(rèn)證證書為目的,不理解引入質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的真正要求,造成難以建立起有效運(yùn)行的質(zhì)量管理體系。
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