醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)ISO15189認(rèn)可建立檢測(cè)質(zhì)量及技術(shù)管理體系,提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平,從而及時(shí)向患者和醫(yī)護(hù)人員提供準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果,并指導(dǎo)多方面的運(yùn)作。通過(guò)ISO15189認(rèn)可可提高醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平。新標(biāo)準(zhǔn)以風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),以患者為中心,鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室持續(xù)改進(jìn)。在標(biāo)準(zhǔn)文件的要求中,處處體現(xiàn)確?;颊唢L(fēng)險(xiǎn)是醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理設(shè)計(jì)和流程核心的精神。
?新標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)框架上與修訂后的ISO9001:2015一致,遵循了類似結(jié)構(gòu),并在附件中與ISO9001:2015進(jìn)行了比較。
?章節(jié)結(jié)構(gòu)方面由原來(lái)的5章改為8章。
?納入新的引用文件涉及安全、風(fēng)險(xiǎn)、MU、溯源、EQA、RM、POCT等。
?術(shù)語(yǔ)方面保留了14個(gè)術(shù)語(yǔ),修改3個(gè),新增13個(gè),刪除了11個(gè)。
?通用要求更加具體并強(qiáng)化。
?結(jié)構(gòu)和管理要求中取消了“質(zhì)量主管”的稱謂;不再要求必須編制“質(zhì)量手冊(cè);強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險(xiǎn)管理”相關(guān)要求。
?資源要求方面區(qū)分了設(shè)備校準(zhǔn)和項(xiàng)目校準(zhǔn);將床旁檢驗(yàn)(POCT)納入了標(biāo)準(zhǔn)
?過(guò)程要求增加了“連續(xù)性和應(yīng)急準(zhǔn)備計(jì)劃”條款,針對(duì)實(shí)驗(yàn)室遇到緊急情況時(shí)的措施和要求,以確保實(shí)驗(yàn)室能夠恢復(fù)正常工作
?通過(guò)策劃和實(shí)施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施,強(qiáng)化對(duì)患者福利的關(guān)注,最終目的是保證患者的健康和安全。
與ISO15189∶2012相比,ISO 15189:2022的結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化,除第1章范圍、第2章規(guī)范性引用文件和第3章術(shù)語(yǔ)定義外,其余章節(jié)條款均重新進(jìn)行了編排??傉鹿?jié)從原來(lái)的五章改為八章。
?增加引用ISO 17511《體外診斷醫(yī)療器械 建立校準(zhǔn)品、正確度控制物和人樣品賦值的計(jì)量學(xué)溯源性要求》及GB/T《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室 樣品采集、運(yùn)送、接收和處理的要求》(等同采用ISO/TS 20658);
?刪除原文件第2章中引用的GB 19781和WS 233;原第2章引用的CNAS-GL028刪除,修改為WS/T 807《臨床微生物培養(yǎng)、鑒定和藥敏檢測(cè)系統(tǒng)的性能驗(yàn)證》
?刪除《病理科建設(shè)與管理指南(試行)》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2009〕31號(hào))
通用要求更具體并強(qiáng)化
4.1公正性和4.2保密性作為ISO對(duì)合格評(píng)定類標(biāo)準(zhǔn)的固定格式要求,新版這兩項(xiàng)內(nèi)容的要求更加具體并強(qiáng)化;
4.3與患者相關(guān)的要求專門(mén)明確了9項(xiàng)具體與患者診療相關(guān)的要求。
結(jié)構(gòu)和管理要求方面加入風(fēng)險(xiǎn)管理
主要變化包括概述“實(shí)驗(yàn)室主任”的職責(zé)而不再羅列具體要求;取消了“質(zhì)量主管”的稱謂,但仍規(guī)定其相關(guān)職責(zé);不再要求必須編制“質(zhì)量手冊(cè);強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險(xiǎn)管理”相關(guān)要求,強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理在整理組織管理中的作用。
區(qū)分了設(shè)備校準(zhǔn)和項(xiàng)目校準(zhǔn)將床旁檢驗(yàn)(POCT)納入了標(biāo)準(zhǔn)
資源要求方面將6.5.2設(shè)備和方法的計(jì)量學(xué)溯源和6.5.3測(cè)量結(jié)果的計(jì)量學(xué)溯源進(jìn)行了區(qū)分,區(qū)分了設(shè)備校準(zhǔn)和項(xiàng)目校準(zhǔn);服務(wù)協(xié)議方面納入了POCT的要求。原來(lái)的POCT是一個(gè)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn),但是新版修訂以后,POCT的要求直接納入到ISO15189的標(biāo)準(zhǔn)里。專業(yè)對(duì)由實(shí)驗(yàn)室提供支持的POCT活動(dòng)的協(xié)議進(jìn)行了規(guī)定,并有多學(xué)科組織的POCT委員會(huì)管理此類服務(wù)協(xié)議。此外,新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,ISO 22870《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室POCT的要求》將廢止。
過(guò)程要求
不再要求評(píng)估不符合的程度,室間質(zhì)評(píng)要求增加包括POCT檢驗(yàn)方法,對(duì)實(shí)驗(yàn)室投訴更加具體明確,新增加“連續(xù)性和應(yīng)急準(zhǔn)備計(jì)劃”條款:
針對(duì)實(shí)驗(yàn)室遇到緊急情況時(shí)的措施和計(jì)劃,以確保實(shí)驗(yàn)室能夠恢復(fù)正常工作,包括:制定緊急情況的應(yīng)對(duì)計(jì)劃;
向?qū)嶒?yàn)室人員提供信息和培訓(xùn);
對(duì)實(shí)際的緊急情況進(jìn)行響應(yīng);
采取措施防止或降低緊急情況的后果
管理體系要求中特別強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理
標(biāo)準(zhǔn)中有5.6和8.5兩個(gè)單獨(dú)條款規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)管理要求,有近20處提及風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)要求,在5.6風(fēng)險(xiǎn)管理中強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險(xiǎn)管理”相關(guān)要求,強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理在整體組織管理中的作用。新增8.5“風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)措施”條款,再次突出風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,取消“預(yù)防措施”要素,相關(guān)要求融入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程。要求更具體明確,包括:風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)機(jī)會(huì)識(shí)別:
1)防止或降低不利影響和潛在故障;
2)利用機(jī)會(huì)改進(jìn);
3)確保管理體系達(dá)到預(yù)期結(jié)果;
4)降低患者照護(hù)風(fēng)險(xiǎn);
5)達(dá)到試驗(yàn)室目的和目標(biāo)。
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