分享|如何提高實(shí)驗(yàn)室檢測工作的有效性

在日常工作中，實(shí)驗(yàn)室要利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果以及數(shù)據(jù)分析等，制訂嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量工作計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

針對自身存在的不足和出現(xiàn)的問題，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)分析其產(chǎn)生的原因，制定切實(shí)可行的糾正措施，及時進(jìn)行整改；同時積極開展預(yù)防措施，加強(qiáng)對承檢樣品在實(shí)驗(yàn)室中流轉(zhuǎn)，包括從接受、存放、制樣到檢測環(huán)節(jié)等全過程的控制，分析工作中可能發(fā)生的問題，防患于未然，避免非預(yù)期的情況發(fā)生，使得質(zhì)量管理體系有序地進(jìn)行，保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。

實(shí)驗(yàn)室的人員需要有良好的素質(zhì)、科學(xué)的態(tài)度、精湛的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，才能應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的方法，對所檢測的樣品做出準(zhǔn)確的結(jié)果判定。實(shí)驗(yàn)室要制訂教育、培訓(xùn)計(jì)劃，建立嚴(yán)格的人員引進(jìn)和退出機(jī)制，加強(qiáng)對在培人員的指導(dǎo)和監(jiān)督。同時進(jìn)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，其中不可或缺的是開展能力驗(yàn)證工作，包括內(nèi)部人員比對、實(shí)驗(yàn)室之間的比對，參加權(quán)威部門組織的能力驗(yàn)證，不斷提高實(shí)驗(yàn)室人員的能力水平。

儀器設(shè)備是體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室能力的客觀要素，一些精度要求高的項(xiàng)目或指標(biāo)，必須要有高精尖的儀器設(shè)備才能達(dá)到檢測的要求。因此要加大對實(shí)驗(yàn)室的投入。

在設(shè)施方面，要按照檢測工作的要求進(jìn)行建設(shè)或改造，不但要滿足溫度、濕度、防塵、噪音、抗干擾等實(shí)驗(yàn)室檢測工作所必需的環(huán)境要求，還要注意有利于檢測流程的管理、工作人員的健康以及環(huán)境的保護(hù)等，以保證檢測工作質(zhì)量，促進(jìn)工作效率的提升。

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該根據(jù)工作實(shí)際建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任到人，并且不斷加以完善；同時注重落實(shí)情況的檢查和督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

在儀器設(shè)備方面，要提高使用的有效性，從申購開始到驗(yàn)收、使用與保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)都要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。在申購時，要充分論證添置的必要性，事先進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研，注意儀器設(shè)備功能的性價比、售后服務(wù)以及相配套試劑標(biāo)準(zhǔn)品的供應(yīng)等因素；到貨時，要按照工作程序進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，包括到貨驗(yàn)收、試運(yùn)行和綜合驗(yàn)收等必要步驟；在儀器設(shè)備的日常使用過程中，要指定責(zé)任人進(jìn)行保管，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)工作，按時進(jìn)行計(jì)量、校準(zhǔn)，同時重視期間檢查工作，保證儀器設(shè)備的完好率，發(fā)揮其最大效能。

在人員管理方面，要深化人事制度改革，實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開，建立激勵和淘汰制度，重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、進(jìn)行績效考評，以業(yè)績?yōu)槿∠?，完善聘用競爭機(jī)制，營造積極向上的工作氛圍，不斷提高工作人員的責(zé)任心和自覺性，充分調(diào)動積極性，促進(jìn)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)和事業(yè)發(fā)展，以達(dá)到提高實(shí)驗(yàn)室工作有效性的目的。

對國際上一些已發(fā)布的已經(jīng)實(shí)施或即將實(shí)施的技術(shù)性法規(guī)、指令或制度，實(shí)驗(yàn)室要進(jìn)行有針對性的研究，尤其是關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用的研究，按照適用性的方法標(biāo)準(zhǔn)，編制SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程），組織對比或能力驗(yàn)證，具備條件后及時開驗(yàn)，不斷增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的檢測水平和應(yīng)對水平。同時要有超前意識，積極開展科研工作，關(guān)注國際貿(mào)易中的新要求、新動向，研究新標(biāo)準(zhǔn)，和快速檢測方法，做好技術(shù)儲備，提高應(yīng)對突發(fā)事件和應(yīng)急監(jiān)測工作的響應(yīng)能力與工作質(zhì)量，不斷提升實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)保障能力和工作的有效性。

在檢測技術(shù)方面，通過與實(shí)驗(yàn)室同行，科研院所進(jìn)行技術(shù)交流，共同開展科研課題研究和檢測結(jié)果比對，互相借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，交流信息資料，提高技術(shù)能力，不斷提升技術(shù)人員的基礎(chǔ)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，在儀器設(shè)備的利用方式，可以通過參加共享平臺，達(dá)到高精尖儀器設(shè)備利用率的最大化、最優(yōu)化。實(shí)際上，一些權(quán)威機(jī)構(gòu)定時或不定時對實(shí)驗(yàn)室的評審乃至考核、檢查等，都是實(shí)驗(yàn)室對外交流的一個契機(jī)。這些機(jī)構(gòu)派出的往往都是一些管理和技術(shù)行家。實(shí)驗(yàn)室不能被動消極，要通過主動配合評審考題，得到專家的幫助和指導(dǎo)，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，舉一反三地進(jìn)行改造，同時借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)，促進(jìn)工作有效性地不斷提高。

一方面，在保證檢測工作質(zhì)量的同時，要縮短檢測周期，借助信息化技術(shù)，及時報送檢測結(jié)果；另一方面，要重視檢測結(jié)果的匯總與綜合分析，及時對所開展的技術(shù)工作進(jìn)行總結(jié)和上報，尤其是對檢測中發(fā)現(xiàn)的普遍性、典型性、傾向性問題進(jìn)行分析，提出建設(shè)性建議，為管理部門提供決策依據(jù)，為一線把關(guān)提供更加有效的技術(shù)支持。