何為大數(shù)據(jù)?在這個“大數(shù)據(jù)”時代，大數(shù)據(jù)這個詞很熱門，但到底什么是大數(shù)據(jù)，似乎又有些說不清道不明。從學(xué)術(shù)的角度講，大數(shù)據(jù)是指無法在可承受的時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。
如果拋開拗口的定義，這樣一個段子更能說明大數(shù)據(jù)的作用：“尊敬的用戶您好，您于XX時購買了一張XX影院的《XXXX》電影票。我們于剛才售出您鄰座的票，是一個女生。她的電話號碼是：138xxxxxxxx，根據(jù)她的購票記錄來看，她近半年都是單身，她觀看的電影類型和您的匹配度為85%。她表示愿意和您交個朋友，請您及時聯(lián)系她。”
這就是大數(shù)據(jù)，是對每個個體數(shù)據(jù)的收集與整合，它可以應(yīng)用于生活的每一個方面，當(dāng)然也包括質(zhì)量安全。上周，國務(wù)院辦公廳《關(guān)于運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對市場主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見》出爐，就特意提出要建立大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)和改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)管，就是希望借助大數(shù)據(jù)這一新技術(shù)，做好質(zhì)量安全工作。
運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對市場主體進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)和監(jiān)管，首要的就是需要在質(zhì)量基礎(chǔ)方面的建立自己的大數(shù)據(jù)，甚至包括大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)——標(biāo)準(zhǔn)。建立大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，研究制定有關(guān)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)等。加快建立政府信息采集、存儲、公開、共享、使用、質(zhì)量保障和安全管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)建立企業(yè)間信息共享交換的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，促進(jìn)信息資源開發(fā)利用。在國務(wù)院辦公廳的“意見”里，完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，正是政府加強(qiáng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的保障措施之一，這何嘗也不是大數(shù)據(jù)發(fā)揮自身作用的基礎(chǔ)保障。
不成規(guī)矩?zé)o以成方圓。對于如火如荼的大數(shù)據(jù)來說，建立屬于自身的標(biāo)準(zhǔn)體系，就是建立大數(shù)據(jù)運(yùn)用的“規(guī)矩”。一方面，標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范的完善，利于大數(shù)據(jù)更好地發(fā)揮其作用，也能夠更好地促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展;另一方面，建立大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，也是夯實運(yùn)用大數(shù)據(jù)做好質(zhì)量服務(wù)于監(jiān)管的基礎(chǔ)，便于提高質(zhì)量服務(wù)和監(jiān)管的針對性、有效性。
有了標(biāo)準(zhǔn)體系，不僅有了大數(shù)據(jù)的規(guī)范基礎(chǔ)，也有了質(zhì)量基礎(chǔ)的“大數(shù)據(jù)”根基。在此基礎(chǔ)上，計量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測其他國家質(zhì)量基礎(chǔ)同樣可以借助大數(shù)據(jù)這一先進(jìn)手段，為更好加強(qiáng)對市場主體的質(zhì)量服務(wù)和監(jiān)管提供幫助。
對于大數(shù)據(jù)來說，有兩點比較關(guān)鍵，一是數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)的獲取與生成;二是對數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用。對于消費市場來說，目前無論是可穿戴設(shè)備等智能硬件，還是智能手機(jī)里的眾多APP(應(yīng)用程序)軟件，都是很好的數(shù)據(jù)收集工具。對于質(zhì)量服務(wù)和監(jiān)管來說，同樣可以借助硬件和軟件兩種方式獲取包括質(zhì)量基礎(chǔ)在內(nèi)的“大數(shù)據(jù)”。
對質(zhì)量大數(shù)據(jù)尤其是質(zhì)量基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，則是運(yùn)用大數(shù)據(jù)服務(wù)加強(qiáng)對市場主體質(zhì)量服務(wù)和監(jiān)管的直接體現(xiàn)，正如國務(wù)院辦公廳在“意見”中提到的，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極掌握不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同類型企業(yè)的共性、個性化需求，在檢驗檢測、認(rèn)證認(rèn)可等方面主動提供更具針對性的服務(wù)，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，正是借助大數(shù)據(jù)創(chuàng)新質(zhì)量服務(wù)理念和服務(wù)方式的一種表現(xiàn)，也能為改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)管提供幫助。
當(dāng)前，市場主體數(shù)量快速增長，市場活躍度不斷提升，全社會信息量爆炸式增長，數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的大數(shù)據(jù)對政府質(zhì)量服務(wù)和監(jiān)管能力提出了新的挑戰(zhàn)，也帶來了新的機(jī)遇，只要從建立質(zhì)量基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)入手，相信一定可以更加有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為質(zhì)量服務(wù)和監(jiān)管服務(wù)。
